Что делать и чего не делать в социальных сетях

Содержание

Социальные сети стали одним из самых мощных маркетинговых инструментов для бизнеса. Однако вы должны знать, чего вы можете достичь с помощью этой платформы, а чего нет. В наш век вездесущих социальных сетей эффективное присутствие в социальных сетях может быть очень продуктивным. От рекламы до генерации и конверсии лидов — компании могут легко умножить свою прибыль с помощью социальных каналов, и точно так же кандидаты могут произвести впечатление на менеджеров по найму и получить наиболее подходящую работу.

Достижение успеха в социальных сетях прямо пропорционально правильному соблюдению правил этикета социальных сетей.
Когда речь идет о дозах и недозах в социальных сетях, важно знать эти советы, чтобы позитивно оптимизировать свое социальное присутствие.

Что делать и чего не делать в социальных сетях

Иметь полные и активные социальные профили

Большинство руководств по социальным сетям рекомендуют каждому иметь полные и активные профили в сетях, которые лучше всего подходят для его бизнеса, так как это обеспечивает необходимое вовлечение.

Частично заполненные анкеты не считаются достоверными. Рекомендуется выбрать имя или прозвище, которое легко характеризует вас. Очень важно внимательно заполнить все данные профиля. Использование логотипов и создание впечатляющего портрета вашей личности обеспечит большее доверие и признание, ориентированное на результат.

Будьте последовательны в своих бизнес-профилях

При создании профиля в социальных сетях для обеспечения определенной конверсии, последовательность в типах контента, которым вы делитесь, — это то, что всегда рекомендуют руководства социальных сетей.
Если у вас есть страница компании, а вы делитесь личным инцидентом, который не имеет никакого отношения к вашему бизнесу, это сделает вашу страницу незначительной для вашей целевой аудитории.

Будьте уникальны и преданы своему делу

Ваш бренд прямо пропорционален контенту, которым вы делитесь, поэтому важно представить себя и/или свой бизнес наиболее убедительным образом, чтобы передать свою уникальность и опыт.

Вы должны гордиться тем, кто вы есть и чем занимается ваш бизнес, поскольку это укрепляет доверие к вашему бренду и закладывает основу для здоровых дискуссий на соответствующих социальных каналах.

Строить отношения

Когда речь идет о том, что следует и чего не следует делать в социальных сетях, одним из самых важных моментов является использование социальных сетей для развития существующих отношений и создания новых.

Знание того, как часто взаимодействовать с вашей целевой аудиторией, имеет решающее значение для построения эффективных отношений. Использование инструментов социальных сетей, автоматизирующих обновление аккаунтов клиентов в социальных сетях, будет большим подспорьем в этом отношении.

Отдайте приоритет своим сетям

Правила для всех имеющихся или новых социальных сетей строго запрещены Руководством по социальным сетям. Вы должны сосредоточиться на тех сетях, которые лучше всего подходят вашему бизнесу и, следовательно, вашей целевой аудитории.
LinkedIn очень полезен и считается лучшим для бизнеса B2B, в то время как Facebook, Twitter, Instagram и т.д. и т.п. также помогают обеспечить маркетинг B2C и B2B, в зависимости от вашей целевой базы.

Регулярно взаимодействуйте со своей аудиторией

Регулярное взаимодействие с полезным контентом полезно, а регулярное взаимодействие с вашими подписчиками всегда плодотворно. Если вы видите вопрос или комментарий, на который вы можете ответить, отправьте этому человеку дружеский ответ.
Вы можете спросить совета у своих знакомых и друзей. Общение в сети, как и в обычной жизни, очень важно для обеспечения успеха маркетинга в социальных сетях.

Развлекайте и информируйте свою аудиторию

Ваши сообщения в социальных сетях должны больше развлекать и информировать вашу аудиторию, чем продавать ваш продукт или услугу.
Руководство по социальным сетям в отношении того, что можно и что нельзя делать, предлагает правило 80/20, согласно которому 80% содержания вашего сообщения должно быть информативным и развлекательным, и только 20% — коммерческим.

Будьте визуально привлекательны

Известно, что фотографии и видео способствуют лучшему взаимодействию. Твиты с изображениями получают на 18% больше кликов, на 89% больше лайков и на 150% больше ретвитов. Если ваш бизнес в значительной степени зависит от визуальной составляющей, предложение визуального взаимодействия на платформах социальных сетей считается очень прибыльным.

Поддерживайте идентичность во всех сетях

Идентичность бренда на всех платформах социальных сетей очень важна, и вы должны уделять ей внимание, когда делитесь контентом в разных сетях. Вы должны постараться создать четкое видение своего бренда, а затем распространить его с помощью различных постов во всех сетях. Вы можете выбрать одинаковое изображение профиля, цветовую схему или название компании, чтобы сделать его легко узнаваемым.

Будьте щедры, отдавайте должное и думайте, прежде чем добавлять теги

Указание авторов при использовании вашей работы считается важной практикой для повышения доверия к вам. Это также может помочь вам завести новые связи. Отмечать людей следует только в том случае, если вам разрешено отмечать этих людей, поэтому постарайтесь спросить разрешения, прежде чем делать это. Нежелательные пометки могут негативно сказаться на имидже вашего бренда и стоить вам друзей и подписчиков.

Пробуйте новые идеи, развлекайтесь и будьте избирательны

Использование новых идей и творческий подход не только помогут вам развлечься, но и сделают ваши посты интересными и вирусными. Вы должны выбирать различные типы контента и стараться, чтобы ваши сообщения носили разговорный характер.
Когда дело доходит до общения и поиска друзей, рекомендуется быть избирательным и не подключаться и не принимать каждый запрос, сделанный вам.

Всегда демонстрируйте хорошее поведение

Чтобы иметь продуктивную базу поклонников в социальных сетях, важно вести себя правильно и не быть агрессивным. Правильное поведение в Интернете делает ваш бизнес доступным для всех возрастных групп.
Практикуйте органическое продвижение и распространяйте позитив

Использование социальных сетей — одна из самых прибыльных форм продвижения, но ее нужно использовать правильно. При создании аккаунта для бизнеса всегда рекомендуется создавать новый личный аккаунт, так как это поможет вам увеличить трафик естественным образом.
Комплименты и слова поддержки в адрес любого понравившегося вам сообщения считаются очень полезными для распространения позитива. Поделитесь тем, что вдохновляет людей и заставляет их улыбаться.

Создайте группу единомышленников и попробуйте взаимодействовать

Для некоторых видов бизнеса достаточно обычного онлайн-взаимодействия, но для других социальные сети должны быть просто первой точкой контакта. Вы должны использовать свои социальные контакты для планирования групповых прогулок и других возможных личных взаимодействий, поскольку это помогает сделать отношения более крепкими и продуктивными.

Чего не стоит делать в социальных сетях

Рекомендации социальных сетей относительно того, что можно и чего нельзя делать, — это творческий подход к выполнению этих задач и возможность поделиться ими. Это поможет вам получить подписчиков

Не проецируйте себя как нуждающегося

Вы никогда не должны просить своих подписчиков «пожалуйста, сделайте ретвит» или постоянно умолять своих друзей на Facebook «лайкнуть» вашу страницу. Никогда не спамьте. Никогда не пытайтесь насильно нацелиться на эту аудиторию (которая не имеет отношения к вашему виду бизнеса) только для того, чтобы увеличить количество подписчиков.

Вступление в группы и размещение во всех них одинаковых объявлений, а затем выход из этих групп считается неприемлемым во всех руководствах по социальным сетям.

Не делитесь своим контентом слишком часто

Правильная частота размещения постов в социальных сетях очень важна, поскольку обмен слишком большим количеством контента иногда увеличивает количество отказов и отписок. Считается хорошим тоном делать 6-7 твитов в день в Twitter и 1-2 поста в день в Facebook. Однако если ваш бизнес связан с частыми обновлениями, разумной практикой будет составление графика обмена контентом.

Не использовать неправильную грамматику и орфографию

Грамматические и орфографические ошибки снижают доверие к вам.
Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется создавать обновления для СМИ в документе или электронной таблице и вычитывать их перед публикацией в СМИ.

Не создавайте сообщения заглавными буквами

Очень легко избегать сообщений, написанных заглавными буквами, так как они иногда бывают оскорбительными. Использование заглавных букв в сообщениях — это не только визуально грубо, но и показывает, что вы чем-то недовольны.

Не злоупотребляйте хэштегами

Не используйте хэштеги для каждого слова в предложении. Чрезмерное использование #Hashtags также является одной из самых раздражающих практик в социальных сетях, которых следует избегать. Использование соответствующих хэштегов связывает ваше сообщение с другими, связанными с этой темой, и должно использоваться только для этой цели, а не для того, чтобы ваше сообщение выглядело модно с этим хэштегом.

Не повторяйте одно и то же сообщение несколько раз

Делиться одним и тем же сообщением снова и снова — это лень и дурной вкус, что негативно сказывается на вашем присутствии в социальных сетях. Рекомендации по тому, что можно и что нельзя делать в социальных сетях, всегда предлагают творчески подходить к вышеуказанному контенту. Исключением является Twitter, который может работать с несколькими повторами, потому что твитов очень много.
Не автоматизируйте один и тот же контент во всех сетях

Использование инструментов автоматизации маркетинга полезно, но совсем не рекомендуется использовать один и тот же контент на всех социальных каналах с помощью автоматизированных инструментов.
Голос сообщения должен соответствовать голосу сети, поэтому социальные сети предлагают и не предлагают использовать оригинальное сообщение для каждой социальной сети.

Что делать и чего не делать в социальных сетях

Не стремиться к количеству подписчиков

Все мы знаем, что лучше стремиться к качеству, чем к количеству, и то же самое относится к маркетингу в социальных сетях. Не стоит увлекаться игрой в числа, так как в процессе увеличения числа подписчиков вы можете добавить спамерские аккаунты.
Не верьте всему, что вы читаете. Когда вы находитесь в социальных сетях, важно не верить всему, что вы читаете. Чтобы одобрить любой контент, всегда проверяйте подлинность источника конкретной информации.

Не тратьте все свое время на социальные сети

Прокрутка социальных каналов в течение нескольких минут — это хорошо, и, вероятно, будет продуктивной, но прокрутка в течение часа без каких-либо продуктивных действий — это просто пустая трата времени. Вы также должны инвестировать свое время в другие важные дела, которые помогут вам построить продуктивные отношения.

Не считайте себя всезнайкой

Проецирование себя как всезнайки иногда выглядит как высокомерие, что мешает вашей позитивной проекции. Быть всезнайкой в своих комментариях, постах и сообщениях строго запрещено, согласно большинству руководств социальных сетей, что можно и что нельзя делать.

Итоги

В заключение я надеюсь, что вы поняли важность различных правил этикета социальных сетей. Внедрение этих методов в маркетинг и управление социальными сетями поможет вам максимально продуктивно использовать свое присутствие в Интернете.

Мнение эксперта
SEO-маркетолог Александр Тригуб
Интернет-маркетолог с 2007 года. Помогу с оптимизацией и продвижением сайта. Провожу индивидуальное обучение и консультации.
Задать вопрос!
Оцените статью:
Плохо
0
Хорошо
0
Отлично
0
Поделиться с друзьями
Портал веб-услуг You-SEO.ru - все о создании сайтов, их оптимизации и продвижении.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.