Мы знаем, что то, что сработало в 2020 или 2021 году, может не сработать так же хорошо в 2022 году, и чтобы добиться наилучших результатов для наших клиентов, мы должны оставаться на вершине этих тенденций. Поскольку мы вступаем в новое десятилетие, а технологии продолжают стремительно меняться, мы хотим воспользоваться возможностью и рассказать о тенденциях цифрового маркетинга, которые мы с нетерпением ждем в 2022 году.
Поиск без кликов, также известный как таргетинг по сниппетам
Обычно, когда у вас возникает вопрос, вы вводите его в Google, нажимаете кнопку «ввод» и кликаете на статью, которая лучше всего отвечает на ваш вопрос или дает вам необходимую информацию.
Однако иногда ответ предлагается в абзаце в верхней части страницы результатов. Эти поля, называемые в результатах поиска нулевыми позициями, обычно содержат изображение, а вся искомая информация отображается в легко различимом поле. У вас есть нужный ответ, поэтому вам не нужно нажимать на элемент. Это так называемый поиск без кликов. Google и другие поисковые системы предоставляют их, чтобы помочь людям быстро найти ответы и удержать людей на своем сайте (а не на вашем).
Владельцы бизнеса, которые хотят привлечь посетителей на свой сайт, могут быть обескуражены падением трафика, потому что Google дает ответ их потенциальным клиентам. Но эти растяжки не всегда означают плохие новости. Когда поисковые системы используют ваш сайт для отображения информации поисковикам, это свидетельствует о том, что вы предоставляете ценный контент. Хитрость заключается в том, чтобы убедиться, что вы добавили в эти сниппеты что-то, что привлечет читателя и побудит его перейти на ваш сайт для получения дополнительной информации, а не на поисковую систему, которая предоставила быстрый ответ.
Существует множество способов сделать это. Подумайте о том, как можно обновить заголовки страниц, чтобы указать поисковым системам, что они получат, посетив ваш сайт. Можно ли сделать ваш список «как сделать» немного длиннее, но при этом точным, чтобы информация в сниппете обрывалась, и поисковым системам приходилось кликать, чтобы увидеть полный список? Вы также можете использовать схему для улучшения своего контента и предоставления информации о надежности и авторитетности вашего сайта, например, рейтингов и отзывов.
Поиск без кликов может быть полезен для читателя и поисковой компании, но вы также можете использовать его в своих интересах. Быть объектом бескликового поиска означает, что вы уже на полпути: людям интересно то, что вы хотите сказать. Следующий шаг — заманить их на свой сайт, чтобы они узнали больше о том, что вы можете предложить.
Локальные данные (локальное SEO) для локального SEO
Для предприятий, которые работают локально, например, сантехническая компания или ветеринарная клиника, внесение их в списки Google Мой бизнес или Яндекс Каталог предоставляет ценную информацию и помогает определить их географическое положение.
Наличие географически определенной зоны обслуживания с листингом в Google Мой бизнес помогает появляться в поисковых запросах «рядом со мной». Это также позволяет клиентам получить больше информации о вашем бизнесе в результатах поиска Google. Ваш потенциальный клиент может сразу увидеть часы работы, ваш адрес и оценку, оставленную другими пользователями.
Чтобы убедиться в правильности отображаемой информации, необходимо проверить данные о своем предприятии в Google и поддерживать их в актуальном состоянии. Преимущества валидации вашего бизнеса:
- Вы можете управлять информацией о своем бизнесе в Поиске, Картах и других функциях Google.
- Проверенные компании считаются более надежными и уважаемыми, чем непроверенные конкуренты.
- Удостоверяя свой бизнес, вы избегаете мошенничества в случае, если кто-то попытается представить себя в качестве владельца и заявить о вашей регистрации как о своей собственной.
Автоматическое и интеллектуальное распределение предложений в поисковой рекламе
Чтобы получить наилучшие результаты от кампании Yandex или Google Ads, специалисты по рекламе анализируют каждый фрагмент данных и постоянно корректируют ключевые слова, предложения и рекламные фразы. Хотя это навязчивое внимание к деталям приносит удовлетворение, оно утомительно. Владелец бизнеса, пытающийся провести кампанию, может оказаться совершенно перегруженным и в итоге потерпеть неудачу.
Используйте автоматизированные стратегии атрибуции ставок. Это позволяет Яндексу или Google использовать машинное обучение для анализа больших объемов данных о своих пользователях, чтобы корректировать свои предложения в режиме реального времени. Рекламодатели могут использовать автоматизированные стратегии, сохраняя полный контроль. Автоматизированные торги не являются чем-то новым — умные торги дебютировали в 2016 году — но большинство владельцев бизнеса не знают, что это такое и что они делают.
Важно отметить, что в оптимизации работы PSC все еще участвует множество человеческих стратегий. Вы не можете просто установить его, забыть о нем и ожидать результатов — вам нужно тестировать все, включая автоматизированные стратегии торгов друг с другом.
Интерактивный контент
Добавление интерактивных разделов на ваш сайт — это отличный способ повысить ценность вашего сайта для посетителей, побуждая их взаимодействовать с вашим сайтом и узнавать о нем больше.
Допустим, вы агент по недвижимости и добавляете на свой сайт ипотечный калькулятор. Вы предлагаете ценность для своих посетителей, а также узнаете о них больше на основе данных, которые они вводят в ваш калькулятор.
Примерами интерактивного маркетинга являются:
- Оценки, например, анкетирование
- Опросы и анкетирование
- Калькуляторы
- Анкеты
Сообщения о покупках
Если вы занимаетесь электронной коммерцией, то наличие ссылки на ваш магазин в биографии или ссылки на конкретный товар в ваших историях Instagram — отличный вариант, особенно если ваше присутствие подтверждено или у вас более 10 000 подписчиков. Но современный покупатель хочет пропустить как можно больше шагов, не отвлекаясь на рекламу.
Эти платформы приняли к сведению, что люди используют их для совершения покупок, и облегчили продавцам продажу через социальные сети.
В последние годы Instagram, Pinterest и Facebook предоставили интернет-магазинам способы создания сообщений о покупках. Благодаря интегрированной интеграции они упростили для розничных торговцев возможность отмечать товары и совершать покупки прямо в своих сообщениях. Для интернет-магазинов это отличный способ привлечь трафик на страницы товаров.
Facebook Messenger насчитывает 1,3 миллиарда активных пользователей ежемесячно, и около 10 миллиардов сообщений отправляется через это приложение для обмена сообщениями между людьми и бизнесом.
Людям нравится удобство покупки и получения услуг из дома, но при этом они хотят быстрого обслуживания, которое обеспечивает общение лицом к лицу в обычном бизнесе. Приложения для обмена сообщениями в социальных сетях могут предоставить такую услугу.
- Установите на своем сайте виджет или плагин, чтобы клиенты могли связаться с вами прямо во время покупки.
- Активируйте чат, только если вы знаете, что кто-то готов ответить.
- Если вам некому ответить, создайте сообщение, которое даст вашим клиентам знать, когда вы с ними свяжетесь, и направит их к альтернативной форме связи.Геймификация — это развивающаяся тенденция в цифровом маркетинге, которая включает функции геймификации в ваш сайт. Это немного упрощенно, но все, что делает игры захватывающими, увлекательными и веселыми, сегодня используется в качестве маркетинговой стратегии для предприятий, чтобы повысить лояльность клиентов, узнаваемость бренда и увеличить продажи.
Вспомните геймификацию в доцифровую эпоху, например, игру «Монополия» в McDonald’s: покупайте определенные товары, собирайте игровые предметы и выигрывайте призы. Просто и ОЧЕНЬ эффективно. Учитывая, что 80% пользователей смартфонов используют свой телефон для игры в мобильные игры, легко понять, что игры могут быть привлекательны и для электронной коммерции.Давайте рассмотрим некоторые из этих примеров: - Крутите колесо и получайте скидки от 10% до 50%.
- Заходите на сайт в течение 10 дней подряд и получите приз.
- Поиск хлама на сайте побуждает людей просматривать все страницы и искать новинки: найдите все и получите вознаграждение (скидку,
- бесплатное скачивание и т.д.).
- Используйте игры в своей рекламе для повышения узнаваемости бренда.
- Преимущества геймификации:
- Повышение вовлеченности пользователей.
- Привлечение пользователей к вашим продуктам или услугам
- Предоставляет четкие призывы к действию по конвертации
- Может использоваться в образовательных целях
- Может использоваться в образовательных целях
Отличный способ удержать пользователей, возвращающихся на ваш сайт
Уникальный контент
Контент есть везде: видео, блоги, электронные письма, социальные сети и т.д. D. Чтобы ваш контент выделялся из «шума», вам нужна стратегия входящего маркетинга, персонализированная для ваших пользователей. От призывов к действию до копий целевых страниц, контент, который вы используете, должен быть гипернацелен на конкретного клиента, которого вы пытаетесь привлечь, иначе он останется незамеченным. Создание и использование портретов клиентов может помочь вам создать контент, направленный непосредственно на каждый сегмент клиентов, повышая вовлеченность и лояльность, а также увеличивая продажи и конверсии для вашего бизнеса.
Автоматизация маркетинга
Как у владельца бизнеса, у вас нет времени отправлять электронные письма каждому новому подписчику, отслеживать каждую брошенную корзину, тратить время на размещение рекламных и коммерческих сообщений в социальных сетях и по электронной почте. Вот тут-то и приходит на помощь автоматизация маркетинга. Автоматизация маркетинга и автоматизация электронной почты — это программные платформы, которые позволяют создавать рекламные акции и кампании, устанавливать «триггер» или планировать запуск заранее, и программное обеспечение работает за вас. Он также отслеживает аналитику, чтобы вы могли видеть, что работает, а что нет, чтобы вы могли внести изменения и коррективы.
Все больше и больше малых предприятий используют автоматизацию маркетинга для таких целей, как:
- Генерация лидов — вы наверняка видели всплывающие окна на сайтах, предлагающие скидку или бесплатный подарок. Просто введите свой адрес электронной почты, и в течение нескольких минут на ваш электронный адрес придет бесплатный подарок, а через несколько дней вы начнете получать персональные письма от компании. Это все автоматизированный маркетинг.
- Отказ от корзины: автоматизируйте отправку электронного письма или SMS, когда кто-то покидает корзину, чтобы сообщить ему, что он все еще доступен, или предложить ему скидку для повторной покупки.
- Сегментированные группы населения: автоматизация маркетинга идеально подходит для создания персонализированного контента для ваших клиентов на основе общей группировки.
- Ответы в социальных сетях: от планирования сообщений на недели вперед до создания автоответчиков, вы можете оставаться на вершине социальных сетей, не тратя на это целый день.
Если вы хотите привлекать, развивать и конвертировать лидов, автоматизация маркетинга позволяет легко построить полную цепочку для достижения ваших целей, именно поэтому она быстро растет в популярности среди малого и среднего бизнеса. HubSpot — это комплексная платформа автоматизации цифрового маркетинга и CRM, которую мы настоятельно рекомендуем.
Чат боты
Хотя люди хотят иметь возможность совершать покупки из любого места, они по-прежнему хотят, чтобы покупательский опыт был индивидуальным и доступным. Используя тот же тип искусственного интеллекта, который применяется в голосовом поиске и интеллектуальных помощниках, чат-боты используют мгновенный обмен сообщениями для общения с посетителями вашего сайта. Помимо всплывающих текстовых окон, которые становятся обычным явлением на веб-сайтах, ИИ на базе чатботов может также собирать дополнительные данные, чтобы лучше понять ваших клиентов и дать им рекомендации, ответить на их вопросы и создать для них уникальный и персонализированный опыт.
Чат-боты не только помогают малому и среднему бизнесу обеспечить лучший опыт, но и могут предоставлять круглосуточное обслуживание, важную информацию и мгновенные ответы на вопросы ваших клиентов. Это экономит ваше время и деньги, поскольку вам не нужно оплачивать дополнительный персонал по обслуживанию клиентов без ущерба для обслуживания клиентов. Ожидается, что к 2022 году чат-боты будут экономить предприятиям более 8 миллиардов долларов в год.
Итог
Интернет-маркетинг постоянно меняется. Мы считаем, что приведенные выше тактики и идеи изменят игру в обозримом будущем. кликов, также известный как выборочный срез.